Política de calidad

VENAKAL, empresa familiar dedicada a la fabricación e instalación de carpintería de aluminio y PVC, para el sector de la construcción.

Principios, Valores y Compromiso

Ámbito de actuación por todo el territorio nacional.

SOLUCIONES A MEDIDA

servicio de calidad garantizada

Nuestros valores



Realizar nuestra actividad bajo la premisa del “trabajo excelente”



Diferenciarnos por nuestro “trato personal y cercano”



Proporcionar siempre a nuestro clientes una “información técnica clara”

Para la prestación de estos servicios, bajo la premisa de los valores indicados, establece, declara y asume lo siguiente:

Principios

La calidad final del servicio prestado al cliente es el resultado de ACCIONES PLANIFICADAS y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo.

2. Las EXIGENCIAS CONTRACTUALESy los DESEOS Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES son el único CRITERIO PARA ESTABLECER el patrón de CALIDAD de nuestros servicios.

3. La CALIDAD es una LABOR COMÚN DE TODAS LAS ÁREAS de la empresa, cada una de las cuales tiene que asumir que es cliente y proveedor de las demás personas de la organización.

4. CADA EMPLEADOde TALLERES Y CRIST. AMAR, S.L.es RESPONSABLE DE LA CALIDAD DE SU TRABAJO. La dirección es responsable de IMPULSAR la implantación de la Política y los Objetivos de la Calidad, comprobando su ejecución mediante auditorías.

5. La aplicación de esta Política exige la participación activa de todo el equipo humano de la empresa. Para conseguirlo, la dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN y la FORMACIÓN para la CALIDAD.

Compromisos

La Dirección asume el liderazgo del Sistema de Gestión, que conlleva los siguientes COMPROMISOS:

cumplir con los requisitos del cliente, estableciendo una relación mutuamente beneficiosa, para asegurar la actividad actual y crecimiento futuro de la organización;
cumplir con los requisitos legales, laborales y reglamentariosaplicables a la organización;
cumplir con los requisitos propios de la organización, asegurando un trabajo profesional y cualificado para el mantenimiento de los sistema de protección contra incendios;
proporcionar a la sociedad sistema de cerramiento eficaces y eficientespara la preservación del bienestar de las personas y la protección de bienes materiales personales y/ o profesionales;
remunerar al personal y sociosde la organización por la confianza, esfuerzo y recursos aportados y
mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad implantado, proporcionando todos los medios a su alcance.